常听说销售行业有句名言“每个客户背后,都隐藏着49个客户 ”怎么算出来这个数呢?为什么是49呢?

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/05/02 08:45:49
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其实是来自美国汽车销售大王乔.吉拉德得著名的250定律.他是世界上最伟大的销售员!创造了了每天销售6辆汽车的吉尼斯世界纪录至今无人打破!最美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”.他认为每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友.如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客.这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛.由此,我们可以得到如下启示:必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体.善待一个人,就像拨亮一盏灯,照亮一大片. 在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友.如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,知道一件事:不要跟这位推销员做生意.这就是乔·吉拉德的250定律.由此,乔·吉拉德得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客. 在乔·吉拉德的推销生涯中,每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客.乔·吉拉德说得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客.”

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